Bord ABC.
Arzt
Auf allen Routen in das Donaudelta befindet sich ein mitreisender Arzt an Bord. Auf allen anderen Routen ist in Notfällen eine ärztliche Versorgung durch die Infrastruktur des Fahrtgebiets sichergestellt.
Ausflüge
Fast alle Anlaufhäfen sind Ausgangspunkte für interessante Landausflüge. Mit ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine Broschüre, in der alle Touren beschrieben sind. Bitte nutzen Sie auch die Informationsveranstaltung an Bord am ersten Abend (Einschiffungstag). Buchungen können nur an Bord vorgenommen werden. A-ROSA ist für
die angebotenen Ausflüge als Vermittler tätig, die Durchführung und Begleitung erfolgt durch die örtlichen Agenturen, die somit auch veranstalter der Ausflüge sind.
Bademäntel
Bademäntel erhalten Sie auf Wunsch von Ihrer Kabinenstewardess.
Bars
Auf den Rhein-Schiffen A-ROSA AQUA, BRAVA und VIVA befindet sich die Innen- und Außenbar auf Deck 3, ebenso die Café- & Lounge-Bar. Die Donau-Schiffe A-ROSA BELLA, DONNA, MIA und RIVA verfügen über eine Café-Bar und eine Lounge-Bar auf Deck 3. Die A-ROSA SILVA und die Rhône-Schiffe A-ROSA LUNA und STELLA besitzen eine Loungebar auf Deck 2. Die Außenbar der A-ROSA LUNA, STELLA und SILVA befindet sich auf dem Sonnendeck. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie im Tagesprogramm in ihrer Kabine.
Diätkost
Bitte kontaktieren Sie bei einzuhaltender Diätkost zu Beginn der Reise ihren Restaurantchef. Allergien/Unverträglichkeiten teilen Sie uns bitte vor Antritt der Reise mit.
Durchsagen
Lautsprecherdurchsagen sind an Deck und in den Kabinen (über Bord-TV) zu hören und werden vornehmlich vor Landausflügen und wichtigen Programmpunkten gemacht.
Fahrräder
Für ein individuelles Ausleihen der Räder oder nähere informationen zu den Fahrrad-Ausflügen wenden Sie sich bitte an den SPA-Bereich oder die Rezeption. Die Ausleihgebühr für Fahrräder erfahren Sie dort ebenfalls. Die Mitnahme eigener
Fahrräder ist leider nicht möglich.
Familienreisen/Kinderbetreuung
Auf ausgewählten Routen und Terminen bietet A-ROSA spezielle Familienreisen an. Bitte wenden Sie sich bei Interesse an das A-ROSA Service-Center (0381-202 6001).
Fliegenschutzgitter
Zum Schutz vor insekten befindet sich ein Fliegenschutzgitter in Form eines Rollos an der Außenseite der Balkontür. bitte achten Sie beim Betätigen des Rollos auf eine gleichmäßige Kraftverteilung, um ein Verkanten zu vermeiden. Die Arretierung befindet sich unten.
Geldwechsel
Geldwechsel an Bord ist leider nicht möglich. Wechselbüros finden Sie jedoch meist in unmittelbarer Nähe der Anlegestellen.
Haartrockner
Ein Föhn befindet sich in ihrer Kabine (nicht im Bad) in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.
Hafenliegeplatz
Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbehörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens mehreren Schiffen einen gemeinsamen Hafenliegeplatz zuweisen. In diesem Fall liegen die Schiffe nebeneinander, und die freie Sicht aus ihrer Kabine kann beeinträchtigt werden. A-ROSA hat hierauf leider keinen Einfluss.
International
Auf einigen Routen und zu einigen Terminen können internationale Gäste an Bord sein.
Internet
An Bord der A-ROSA Schiffe beteht die Möglichkeit, per WLAN eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Nähere Informationen zur Verfügbarkeit, den Nutzungsbedingungen sowie zu den entstehenden Kosten erhalten Sie an der Rezeption. Für SELECT-Gäste ist die Nutzung der Internetverbindung zu den gültigen Nutzungsbedingungen kostenfrei.
Kleidung
An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt sich festes Schuhwerk.
Klimaanlage
Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist individuell regulierbar. Bei geöffneter Balkontür wird die Umluftkühlung in der Kabine automatisch abgestellt.
Landgangszeiten
In den EU-Ländern können Sie das Schiff unmittelbar nach dem Anlegen verlassen. In Nicht-EU-Ländern können Sie Ihr Schiff erst nach Freigabe durch die örtlichen Behörden verlassen. Wir möchten Sie bitten, in Ihrem eigenen Interesse spätestens 30 Minuten vor dem Ablegen wieder an Bord zu sein. Die Liegezeiten können sich kurzfristig ändern, bitte achten Sie auf Durchsagen und Hinweise im Tagesprogramm.
Pool
Einen beheizbaren Pool finden Sie auf dem Sonnendeck der folgenden Schiffe: A-ROSA BELLA, DONNA, MIA, RIVA, LUNA, STELLA und SILVA. Ein beheizbarer Whirlpool befindet sich auf den Schiffen A-ROSA AQUA, VIVA und BRAVA im SPA-Außenbereich auf Deck 3. Badetücher liegen in der Kabine bereit.
Post
Postkarten und Briefe können an der Rezeption aufgegeben werden. Die Post wird jeweils vom nächsten Hafen aus versandt.
Rauchen
Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigarettenreste über Bord, sondern benutzen Sie die dafür vorgesehenen Behältnisse. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.
Reiseverlauf
Den geplanten Reiseverlauf entnehmen Sie bitte der Katalogausschreibung, die Angaben sind vorbehaltlich Änderungen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, Wartungsarbeiten und verkehrsbedingten Wartezeiten an Schleusen und Brücken kann es kurzfristig zu Fahrplanänderungen kommen. In seltenen Fällen von starkem Hoch- oder Niedrigwasser oder höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Teilstrecken mit Bus oder Bahn zurückgelegt werden müssen und in Einzelfällen Hotelübernachtungen erforderlich werden.
Restaurant
Es gibt keine feste Tisch- oder Sitzordnung. Die Tischzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Mineralwasser ist zu den Hauptmahlzeiten inklusive.
Rezeption
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.
Safe
In Ihrer Kabine befindet sich im Kleiderschrank ein eingebauter Safe für Ihre persönlichen Wertsachen.
Schlüsselkarte
Diese Karte ist Ihr Schlüssel und ihre Kreditkarte bei A-ROSA. Bitte tragen Sie die Karte stets bei sich. Bei Verlust bitten wir Sie, sich sofort an der Rezeption zu melden.
Shop
Hier finden Sie eine Auswahl unserer exklusiven A-ROSA Kollektion, Filme, Kosmetika, Artikel des täglichen Bedarfs und Souvenirs. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.
Sicherheit
Beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise in Form von Hinweisschildern und Durchsagen bzw. des Sicherheitsvideos.
Sonnendeck
Beim Passieren niedriger Brücken ist es teilweise – abhängig von den Pegelständen – erforderlich, dass Sie das Sonnendeck aus Sicherheitsgründen verlassen. Bitte achten Sie auf die Durchsagen der Besatzung und die Hinweisschilder.
SPA-ROSA
Sie finden hier Fitnessgeräte, Massagekabinen und einen Ruhebereich sowie folgende Saunen:
A-ROSA BELLA/DONNA/MIA/RIVA: Bio- und finnische Sauna
A-ROSA LUNA/STELLA: Dampf- und finnische Sauna
A-ROSA AQUA/VIVA/BRAVA/SILVA: regulierbares Sanarium in Kombination mit finnischer Sauna
Steckdosen/Stromversorgung
Die Bordspannung beträgt 220 v/50 hz. Eine umschaltbare 220/110-v-Steckdose für elektrisch betriebene Rasierapparate und Zahnbürsten befindet sich im Bad – sie ist für sonstige elektrische Geräte nicht geeignet. In der Kabine gibt es zudem mehrere Steckdosen (220 v), die genutzt werden können.
Tagesprogramm
Alle wichtigen Informationen und Hinweise entnehmen Sie bitte dem A-ROSA Journal, das Sie jeweils am Vorabend in ihrer Kabine finden.
Telefon
Die Schiffe der A-ROSA Flotte sind mit einer modernen GSM-Telefonanlage ausgestattet, mit der Sie im Selbstwahlverfahren weltweit telefonieren können. Informationen zu den geltenden Gebühren erhalten Sie an der Rezeption oder im Bord-ABC in Ihrer Kabine.
Tiere
Die Mitnahme von Tieren an Bord der Schiffe ist nicht gestattet.
Trinkgelder
Das Verteilen und die Höhe von Trinkgeldern bleibt Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine gute Leistung sein. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit individuell den Mitarbeitern ein Trinkgeld geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.
Trinkwasser
Das Wasser an Bord hat Trinkwasserqualität.
TV-Programme
Der TV-Empfang erfolgt via Satellit. Während der Schleusenzeiten und auf bestimmten Streckenabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.
Verbindungstüren
Auf den A-ROSA-Schiffen A-ROSA AQUA, BRAVA, SILVA und VIVA stehen auf jedem Deck jeweils 2 Kabinen mit Verbindungstür zur Verfügung, die sich auch als Familienkabine nutzen lassen. Die genauen Kabinennummern können über das A-ROSA Service-Center (0381-202 6001) erfragt werden.
Wäscherei
Im Kleiderschrank befinden sich Wäschebeutel und Auftragszettel für unseren Wäschereiservice. Die Abrechnung erfolgt über ihr Bordkonto.
Weckrufe
Weckrufe können Sie selbstständig über Ihr Telefon in der Kabine eingeben. Eine Beschreibung finden Sie auf der Rückseite des Bord-ABC in Ihrer Kabine. Selbstverständlich übernimmt auch die Rezeption gern ihren Weckauftrag.
„Wine & Dine“ in der Weinwirtschaft
An speziellen Abenden servieren wir Ihnen in einem dafür reservierten Teil unseres Restaurants Spezialitäten und Weine aus der Region. Dieser kulinarische „Ausflug an Bord“ ist kostenpflichtig. Das Buffet-Restaurant ist während dieser Veranstaltung selbstverständlich wie üblich geöffnet.
Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist Euro. Während der Reise benutzen Sie auf dem Schiff Ihre bordeigene Kreditkarte, die ebenfalls als Schlüsselkarte für Ihre Kabine dient. Am Ende der Reise können Sie wahlweise in bar, mit Traveller-Checks (Euro) oder mit folgenden Kreditkarten Ihre Endabrechnung begleichen: American Express, Mastercard und Visacard. Aus technischen Gründen ist die Bezahlung mit Maestro/EC-Karte und Geldkarte sowie Traveller-Checks-Karte leider nicht möglich.
Zollbestimmungen
Bitte beachten Sie bei der Ein- und Ausfuhr von Waren und Devisen die jeweils gültigen Zollbestimmungen.
Das vollständige Bord-ABC finden Sie in Ihrer Kabine.
