A-ROSA Gästezufriedenheit

Bei Ihrem A-ROSA Urlaub freuen Sie sich auf viele wunderbare Erlebnisse. Abseits vom hektischen Alltag können Sie einfach mal die Seele baumeln lassen und auf die schönste Art Europas Städte und Natur erleben.

Bei A-ROSA stehen Ihre Zufriedenheit und Ihre Erholung im Mittelpunkt. Eine Zufriedenheitsquote von 92 % unserer Gäste, der 1. Platz beim Deutschen Fairness-Preis sowie die Auszeichnung als Anbieter mit dem höchsten Kundenvertrauen zeigen, dass uns dies gelingt. Zudem ist A-ROSA zertifiziert nach DIN EN ISO 9001.

Wie Sie wissen, führen unsere Reisen durch die Natur – auf Europas Flüssen. Dabei können kurzfristig Naturereignisse zu Abweichungen führen und in einzelnen Fällen eine Neuorientierung erfordern.

In solchen sehr seltenen Fällen geben wir Ihnen unser A-ROSA Qualitäts- und Sicherheitsversprechen, das besagt: Wir garantieren und sichern Ihnen auf jeden Fall den einzigartigen Charakter Ihrer Kreuzfahrt und Ihrer Erlebnisse zu. Dabei sprechen wir Ihnen die besten Empfehlungen und Alternativen aus und sorgen uneingeschränkt für Ihr Qualitätsempfinden. Sie können jederzeit auf die hohe Kompetenz, die verlässlichen Leistungen und die ausgezeichnete Servicequalität zurückgreifen. Kosten Sie das Erlebnis einer entspannten, genussvollen und faszinierenden Reise voll aus.

100 % A-ROSA – 100 % Urlaubserlebnis!
Wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen! Und darum kümmern wir uns ganz besonders um das, was Ihnen und Ihren Liebsten am Herzen liegt – Ihr gemeinsamer Urlaub!