Reiseversicherung

FÜR „PREMIUM ALLES INKLUSIVE“-BUCHUNGEN BIS 30.11.2020. Für alle „Premium alles inklusive“-Buchungen, die bis 30.11.2020 getätigt werden, ist diese Versicherung bereits inkludiert. Die Stornokostenversicherung gilt für Reisende mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum. Die Versicherung kann nicht aus dem Reisepreis herausgerechnet werden, sie ist fester Bestandteil der Buchung. Der Selbstbehalt beträgt 20 % des erstattungs fähigen Schadens, mindestens jedoch € 25 pro Person.

Für alle „Premium alles inklusive“-Buchungen, die nach dem 30.11.2020 eingehen, und Buchungen zum „Basic“-Tarif bieten wir folgende Leistungen an:

1.REISE-RÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Wenn Sie aus einem versicherten Grund von einer Reisebuchungzurücktreten oder eine Reise verspätet antreten, ersetzt Ihnen dieHanseMerkur die vertraglich geschuldeten Stornokosten bzw. dieHinreise-Mehrkosten.

Versicherte Gründe sind z.B.:

• schwere Unfallverletzung, Schwangerschaft
• unerwartete und schwere Erkrankung (auch COVID-19), Tod
• Verkehrsmittelverspätung
• Verlust des Arbeitsplatzes oder Kurzarbeit
• Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses oder Arbeitsplatzwechsel
• Erheblicher Schaden am Eigentum

Der Selbstbehalt beträgt 20% des erstattungsfähigen Schadens,mindestens jedoch € 25 je versicherte Person.

2.URLAUBSGARANTIE REISEABBRUCHVERSICHERUNG

Leistet für zusätzliche Rückreisekosten bei vorzeitiger oder verspäteterRückreise und bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Hälfte (maximalinnerhalb der ersten 8 Reisetage) der Reise den vollen, später denanteiligen Reisepreis und erstattet die nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen bei verspätetem Reiseantritt.

Versicherte Gründe sind z.B.:

• schwere Unfallverletzung
• unerwartete und schwere Erkrankung (auch COVID-19), Tod
• erheblicher Schaden am Eigentum
• Unerwartete gerichtliche Vorladung
• Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort

Selbstbehalt: siehe Reise-Rücktrittsversicherung. Die Nachreisekosten zum Schiff werden bei krankheits- oder unfallbedingterReiseunterbrechung erstattet.Wichtiger Hinweis: Die Erkrankung an COVID-19 vor und während der Reise ist ein versichertes Ereignis! Bei Erkrankung sind Ihre Stornokosten gesichert und Ihre Gesundheit geschützt.

3.REISE-KRANKENVERSICHERUNG

Erstattung der Kosten für

• ambulante und stationäre Heilbehandlung beim Arzt im Ausland (Privatpatientenstatus)
• ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel
• den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport
• Krankentransport zur stationären Behandlung in das nächsterreichbare geeignete Krankenhaus und zurück in die Unterkunft
• Arzneimittelversand, Krankenbesuch und Rücktransport von Gepäck

Kein Selbstbehalt. Im A-ROSA Rheinkreuzfahrtschutz besteht eingeschränkter Versicherungsschutz bei Reisen in Grenzgebieten zur Bundesrepublik Deutschland für maximal 48 Stunden Aufenthalt im Ausland.

4.REISEGEPÄCKVERSICHERUNG

Ersetzt die Kosten für notwendige Ersatzkäufe bis maximal € 500, wenn das Reisegepäck nicht fristgerecht innerhalb eines Tages durch das Beförderungsunternehmen ausgeliefert wird. Versicherungssumme pro Person € 2.000. Kein Selbstbehalt.

5.NOTFALLVERSICHERUNG

Schutzengel auf Reisen. Hilft bei Notfällen, die der versicherten Person während der Reise zustoßen können: Kostenübernahmeerklärung (Darlehen) gegenüber Krankenhäusern; Krankentransport bis € 2.500; Such-, Rettungs- und Bergungskosten bei Unfall bis € 5.000; Überführungs- und Bestattungskosten sowie Hilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten.

Schutzengel für Ihr Zuhause/Auto.

• Übernahme der Hin- und Rückreisekosten bei einem Schaden am Eigentum am Heimatort und Kostenübernahme für erforderliche Notreparaturen
• Übernahme des von der Kfz-Kaskoversicherung belasteten Selbstbehalts bis € 500 bei einem Schaden an einem am Wohnort oder am Flughafen zurückgelassenen Pkw

Weltweiter Notruf-Service auf Reisen: +49 40 5555-7877
24-Stunden-Service von Roland Assistance – Telefongebühren abhängig vom Anbieter.

VERSICHERUNGSUMFANG

Diese Informationen geben den Versicherungsumfang nur beispielhaft wieder. Die kompletten Bedingungen erhalten Sie im Reisebüro oder bei A-ROSA. Sie können die Bedingungen auch im Internet unter www.hmrv.de/service/downloadcenter abrufen. Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen VB-RKS 2018 (T-D) / VB-RS 2018 (T-GV-RRV-D) der HanseMerkur Reiseversicherung.

ABSCHLUSSFRIST

Abschließbar sofort bei Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von drei Werktagen nach Reisebuchung erfolgen.

AUSSERGERICHTLICHE SCHLICHTUNGS- UND BESCHWERDEVERFAHREN

Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin; Telefon 0800 3696000, Fax 0800 3699000, E-Mail Beschwerde@versicherungsombudsmann.de. Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de.

ABSCHLUSSFRIST

Abschließbar bis max. 10 Arbeitstage nach der Buchung. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von drei Werktagen nach Reisebuchung erfolgen.