Aktuelle Reise-Informationen

Ihr Urlaub steht für uns an erster Stelle! Deswegen hat unser A-ROSA Care-Team aktuelle Entwicklungen, die Einfluss auf unsere Reisen nehmen könnten, stets im Blick. Da die Ereignisse oft spontan eintreten – oder sich auch kurzfristig verändern oder erledigen können – informieren wir Sie auf dieser Seite immer zeitnah zu aktuellen Themen.

Streiks

Streiks im öffentlichen Dienst oder Fernverkehr können Auswirkungen auf unsere Reisen haben. Derzeit kommt es in unseren Fahrtgebieten zu keinen uns bekannten Einschränkungen aufgrund von Streiks.

Bauarbeiten

Derzeit kommt es zu keinen Einschränkungen in unseren Fahrtgebieten aufgrund von Bauarbeiten.

Wasserstand

Da Pegelstände auch sehr kurzfristig variieren können, kann es zu Anpassungen der Reiserouten und gegebenenfalls der Ein- und Ausschiffungshäfen kommen. Wir befinden uns im ständigen Austausch mit den Hafenbehörden und den jeweiligen Wasserwirtschaftsämtern entlang der Reiserouten. Hierbei prüfen wir tagesaktuell die entsprechenden Bedingungen für jeden Reiseabschnitt zwischen den einzelnen Häfen und somit die sichere Durchführung der Reise. Grundsätzlich ist auch bei geringerem oder höherem Wasserstand eine Kreuzfahrt möglich. Erst ab einem bestimmten Punkt ist der Verlauf einer Reise in seiner Ausprägung nicht wie geplant möglich.

Derzeit kommt es zu keinen Einschränkungen in unseren Fahrtgebieten aufgrund des Wasserstands.

Ukraine

Die Sicherheit und das Wohlergehen aller Gäste und Besatzungsmitglieder haben für A-ROSA stets höchste Priorität. Wir beobachten die Entwicklungen in der Ukraine sehr aufmerksam und sind in regem Kontakt mit den ausländischen Hafenbehörden.

Donau: Die A-ROSA Donau-Reisen beginnen und enden jeweils in Österreich. Während der 18 Nächte-Reise „Donau Delta“ werden auf dem Weg in das Mündungsgebiet der Donau kurze Streckenabschnitte im rumänisch-ukrainischen Grenzgebiet zurückgelegt. Wir haben uns daher entschieden, die Reisen in das Donau Delta geringfügig anzupassen und den Hafenaufenthalt in Tulcea gegen einen Aufenthalt im rumänischen Constanţa, direkt an der südwestlichen Schwarzmeerküste, zu ersetzen. Somit werden die A-ROSA Schiffe das rumänisch-ukrainische Grenzgebiet weiträumig umfahren und ausschließlich im rumänischen Teil des Donau Deltas unterwegs sein, der von der aktuellen Situation in der Ukraine nicht betroffen ist. Alle anderen Donau-Reisen finden wie geplant statt.

Corona-Virus

Die Sicherheit und das Wohlergehen aller Gäste und Besatzungsmitglieder haben für A-ROSA stets höchste Priorität. Wir beobachten die aktuellen Entwicklungen sowie die offiziellen Regierungsverordnungen in Bezug auf das Corona-Virus COVID-19 weiterhin aufmerksam.

Derzeit kommt es in unseren Fahrtgebieten zu keinen Einschränkungen aufgrund von COVID-19.

Treibstoff-Preise

Die durch den Ukraine-Krieg ausgelöste weltweite Energiekrise und die weltwirtschaftliche Lage haben zu einer erheblichen Erhöhung der Kraftstoffpreise geführt. In den vergangenen Jahren konnten wir langfristige Lieferverträge für Diesel zu festen Preisen abschließen, welche unseren Reisepreisen bei Buchung zugrunde lagen. Daher waren wir in der glücklichen Lage, unsere Reisen im Jahr 2022 ohne einen Treibstoffzuschlag durchführen zu können. Nach Auslaufen der Verträge haben wir uns in den letzten Monaten intensiv um wirtschaftlich vertretbare Folgeverträge bemüht. Aufgrund der aktuellen Situation und der weiterhin bestehenden Unsicherheit an den Energiemärkten liegen die Dieseleinkaufspreise jedoch immer noch weit über dem früheren Marktniveau. Aus diesem Grund sind wir leider gezwungen, die gestiegenen Treibstoffpreise auf Basis unserer AGB (§5) in der Saison 2023 anteilig auf den Reisepreis umzulegen. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme.


MIT A-ROSA SICHER REISEN – 100 % URLAUBSERLEBNIS!

Für A-ROSA haben die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste und Crewmitglieder jederzeit höchste Priorität. Deswegen hat unser A-ROSA Care-Team ein umfangreiches Schutz- und Hygienekonzept erarbeitet, das nationalen und internationalen Gesundheitsstandards entspricht. Dieses wird fortlaufend den aktuellen Bedingungen und Verordnungen angepasst. Entscheidungen werden auf Grundlage der aktuellen Entwicklungen, den offiziellen Anordnungen von Behörden sowie den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes stets nach dem Motto „Safety First“ getroffen.

Natürlich können Sie sich sicher sein, dass Ihre schöne Zeit an Bord weiterhin garantiert ist. Freuen Sie sich auf unseren gewohnt herzlichen Service, reichlich Entspannung und eine absolute Wohlfühlatmosphäre. Unsere Crew bereitet Ihnen leidenschaftlich gerne einen angenehmen und unbeschwerten Urlaub mit uns.

Impf-/Genesenstatus & Einreiseregularien

Für die Mitreise besteht keine Pflicht mehr zum Nachweis eines Impf-, Genesenen- oder Testzertifikats.

Einreiseregularien

Wir bitten Sie, sich vor der Einreise über die aktuellen Einreiseregelungen ihrer Startdestination zu erkundigen: https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender


Häufig gestellte Fragen - FAQ

Vor der Reise

Wir freuen uns, Sie an Bord zu begrüßen und Ihnen eine schöne Zeit zu bereiten. Auf unserer Webseite, im A-ROSA Service Center oder in Ihrem Reisebüro können Sie Reisen mit A-ROSA buchen. Ihr Urlaub ist bei uns weiterhin in den besten Händen, denn wir sorgen für Ihre Sicherheit:

  • Erprobtes Schutz- und Hygienekonzept
  • Kostenfreie Umbuchung bis 30 Tage vor Reisebeginn im Tarif Premium alles inklusive

Als zusätzlichen Schutz bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit der Hanse Merkur verschiedene Versicherungen an, über die Sie sich hier informieren können.

Profitieren Sie außerdem von vielen Vorteilen und zusätzlicher Sicherheit, indem Sie Ihre An- und Abreise über die A-ROSA Flussschiff GmbH buchen. Weitere Informationen zu den Vorteilen unseres Premium-Tarifs finden Sie hier.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder steht für uns an erster Stelle. Die aktuellen Entwicklungen beobachten wir daher auch weiterhin sehr aufmerksam. Die Basis für eine Stornierung oder Umbuchung sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für Gäste, die den Tarif PREMIUM alles inklusive gebucht haben, ist eine einmalige Umbuchung des Reisetermins oder Schiffs bis 30 Tage vor Reisebeginn unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts gebührenfrei möglich.

Für die Mitreise besteht keine Pflicht mehr zum Nachweis eines Impf-, Genesenen- oder Testzertifikats.

Für die Mitreise wird kein negatives Testergebnis mehr benötigt.

Während der Reise

Aufgrund von Desinfektionsmaßnahmen kann das Schiff erst ab 15 Uhr betreten werden. Auch der Check-In ist erst ab diesem Zeitpunkt möglich. 

Für A-ROSA haben die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste und Crewmitglieder jederzeit höchste Priorität. Deswegen hat das A-ROSA Care-Team, welches aus internen und externen Spezialisten besteht, auf Basis der behördlichen Anordnungen und Empfehlungen des Robert Koch-Instituts ein umfangreiches Schutz- und Hygienekonzept erarbeitet, das allen nationalen und internationalen Standards entspricht. Die bestehenden Reinigungs- und Desinfektionspläne wurden noch weiter verdichtet und intensiviert. Zudem weisen wir darauf hin, die Hust- und Nies-Etikette einzuhalten und die Hände regelmäßig zu waschen und zu desinfizieren. Dafür stellen wir an Bord ausreichend Möglichkeiten zur Verfügung.

An Bord besteht keine Pflicht mehr zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes.

Im Rahmen der VollpensionPlus erhalten unsere Gäste an Bord Frühstück, Mittag, Tee- und Kaffeestunde sowie Dinner an Bord in Buffetform. Wir bitten Sie, Ihre Hände vor Betreten des Restaurants zu desinfizieren.

Das SPA-ROSA, die Sauna, der Fitnessraum und der Pool sind geöffnet und ohne Einschränkungen nutzbar.

Wir freuen uns, auch unsere kleinen Gäste an Bord zu begrüßen. Auf unseren Familienreisen bieten wir wie gewohnt den A-ROSA Kids Club an. Gerne informieren wir Sie an Bord über die Details.

Wir freuen uns, zusammen mit unseren Gästen auf den vielfältigen A-ROSA Ausflügen die schönsten Städte und Landschaften Europas zu erkunden. Die angebotenen Ausflüge können vor Reisebeginn bereits unverbindlich unter www.a-rosa.de/ausfluege reserviert werden oder an Bord zusammen mit unserem Ausflugsexperten. Die Ausflüge für den ersten Hafen können am Anreisetag bis 20.00 Uhr und die Ausflüge für die folgenden Häfen bis zum zweiten Reisetag um 12.00 Uhr an Bord gebucht werden. Wir empfehlen jedoch eine Onlinereservierung, um die Kontakte an Bord zu reduzieren. Die Tickets erhalten die Gäste dann bequem auf die Kabine.

Nach der Reise

Wir möchten Sie bitten, die Bordrechnung am Ende der Reise möglichst bargeld- und kontaktlos zu bezahlen. Hierzu muss während des Aufenthalts an Bord lediglich die EC- oder Kreditkarte an der Rezeption registriert werden.

Expertise ist das Ergebnis von Fachwissen, Können, Verstehen und Vorstellungskraft, geerdet durch Erfahrung.

Dr. med. Jens Tülsner, MD (CEO) - A-ROSA Flottenarzt
  • Gründer und Leiter von Marine Medical Solutions
  • Facharzt für Anästhesie / Intensivmedizin / Notfallmedizin
  • Ehemals Chefarzt einer Klinik für Notfall- und Intensivmedizin
  • Vormals Vice President Medical für Carnival Maritime (verantwortlich für medizinische Versorgung Hochsee)

Weitere Informationen zu Marine Medical Solutions finden Sie hier.

 

Weiterführende Informationen:
Alle auf dieser Webseite veröffentlichten Informationen haben wir nach bestem Wissensstand zusammengestellt, ohne jedoch einen Anspruch auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu erheben. Sollten einzelne Formulierungen missverständlich ausgedrückt sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir stehen für nationale Vielfalt und Gleichberechtigung bei unseren Gästen und Mitarbeiter*innen sowie für internationale Zusammenarbeit und Gleichberechtigung aller Nationen und Geschlechter.

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